Pomoc se závislostí na hazardu

Když se hraní vymklo z ruky, rozhoduje pořadí kroků: nejdřív zastavit přístup ke hře, pak peníze, potom odborná pomoc. Kontakty níž jsme ověřili u zdroje.

První kroky, když je zle

Pořadí není náhodné. Nejdřív se zastaví přísun peněz do hry, pak se řeší dluhy a teprve potom dlouhodobá práce na příčinách.

1. Zastavte přístup ke hře. Sebevyloučení u provozovatele funguje hned; zápis do rejstříku vyloučených osob pokryje všechna online casina najednou (postup níž).
2. Oddělte peníze. Odstraňte uloženou platební kartu z herních účtů, požádejte banku o blokaci plateb u hazardních obchodníků a zvažte, že správu financí na čas převezme někdo blízký.
3. Řekněte to někomu. Tajení je součást problému, ne jeho řešení. Stačí jeden člověk, který o situaci ví.
4. Ozvěte se odborníkům. Linka i e-mailová poradna jsou bezplatné a nemusíte mít nic připravené — stačí popsat, co se děje.
5. Řešte dluhy odděleně od hraní. Bezplatné dluhové poradenství poskytují občanské poradny a neziskové organizace; adresář najdete v Mapě pomoci na portálu hazardni-hrani.cz.

Co nefunguje: „ještě jednou a naposledy“, snaha vyhrát zpátky prohrané peníze a čekání, až se to spraví samo. Prohra se nedohání — matematicky ani prakticky.

Jak si zablokovat přístup ke hře

Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR. Zápis znamená, že se nemůžete účastnit hazardních her, u kterých zákon vyžaduje registraci a ověření totožnosti — týká se to heren, kasin, kurzových sázek a všech hazardních her provozovaných po internetu. Nemusíte tedy obcházet casina jedno po druhém.

Jak podat žádost

• Formulář „Žádost o zápis do rejstříku vyloučených osob“ najdete na webu Ministerstva financí; dá se podat i přes Portál občana.
• Datovou schránkou Ministerstva financí (ID xzeaauv) z vlastní datové schránky.
• E-mailem na podatelna@mfcr.cz, ale žádost musí mít uznávaný elektronický podpis.
• V listinné podobě s úředně ověřeným podpisem — originál se doručuje Ministerstvu financí.
• O zápis lze požádat i přímo u provozovatele v kamenné herně, kasinu nebo při online hraní.

Na co si dát pozor

• Ochranná lhůta je jeden rok. O výmaz můžete požádat nejdřív rok po zápisu — je to záměrná pojistka proti rozhodnutí učiněnému ve špatné chvíli.
• Zápis neproběhne okamžitě. Než ministerstvo žádost zpracuje, použijte sebevyloučení přímo u provozovatelů, kde máte účet.
• Do rejstříku se ze zákona zapisují i další skupiny — například lidé v insolvenci, příjemci dávek na živobytí nebo ti, komu soud uložil zákaz her a sázek.

Vedle rejstříku pomáhají i technické blokace: software blokující hazardní weby v prohlížeči a smazání účtů u provozovatelů, kde je to možné.

Když hraje někdo blízký

• Nesplácejte dluhy potají a opakovaně. Jednorázová pomoc bez podmínek nejčastěji problém prodlouží.
• Mluvte o dopadech, ne o charakteru. „Přišli jsme o nájem“ vede dál než „jsi nezodpovědný“.
• Chraňte společné finance. Oddělený účet, zrušení přístupu ke sdíleným prostředkům, přehled o závazcích.
• Poraďte se sami. Národní linka pro odvykání je určená i pro blízké — nemusíte volat kvůli sobě, abyste měli nárok na pomoc.
• Nečekejte na dno. Čím dřív se situace pojmenuje, tím menší jsou finanční i vztahové škody.

Proč to zmiňujeme zrovna tady

Tenhle web srovnává bonusové nabídky, a bonus vázaný na protočení je z podstaty tlak hrát dál. U nabídek, které máme v žebříčku, po vás casino chce obrat 20 000 až 56 875 Kč při vkladu pětistovky. Kdo takové číslo vidí poprvé až ve chvíli, kdy má bonus na účtu, hraje déle, než původně chtěl.

Proto u každé nabídky uvádíme objem protočení i index náročnosti a proto tuhle stránku nemáme jako povinnou přílohu, ale jako součást odpovědi na otázku, kolik pětistovka doopravdy stojí.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní číslo, provozní dobu i e-mailovou adresu poradny jsme 4. 9. 2026 ověřili přímo na webu provozovatele linky, ne z převzatých článků. Údaje o rejstříku vyloučených osob pocházejí ze stránek Ministerstva financí ČR ke stejnému datu. Kontakty procházíme při každé revizi stránky; kdyby některý přestal platit, napište nám a opravíme ho.